Politiche di acquisto e reso

Panoramica

Puoi restituire il tuo acquisto nella confezione e nelle condizioni originali entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Very Simple: Things si riserva il diritto di rifiutare articoli restituiti che non siano nelle condizioni originali per i seguenti motivi (e non solo): confezione originale mancante, articolo imballato in modo diverso da come ricevuto, componenti mancanti, danni visibili causati dal cliente o imballaggio errato. Il cliente è responsabile di eventuali spese di spedizione associate alla restituzione di un articolo al nostro magazzino in Italia. Contatta il nostro team clienti per avviare un reso all’indirizzo hello@verysimplekitchen.com. Assicurati di includere il numero dell’ordine e il motivo del reso.

Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti alcun rimborso.

Cancellazioni & Modifiche Ordini

Non appena riceviamo un ordine lo prepariamo per la spedizione. Per eventuali modifiche assicurati di contattarci immediatamente all’indirizzo hello@verysimplekitchen.com e se il tuo ordine non è stato ancora elaborato per la spedizione, faremo del nostro meglio per soddisfare le richieste di annullamento o modifica, quando possibile.

Resi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o dell’eventuale rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e il credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario, quindi contatta la tua banca, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.

Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo hello@verysimplekitchen.com.

Shipping returns

Per restituire il prodotto, dovrai inviare il pacco a:

Very Simple Things Srl
Via dell’industria 9, 40068
San Lazzaro di Savena (Bologna)
Italia

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